ЦОНы ВКО обслуживают граждан с желтым и красным статусом в системе «Ашык» удаленно

С 14 по 16 июня в центрах обслуживания населения области выявили более десяти человек с неблагоприятным статусом, передает корреспондент YK-news.kz.

С 14 июня ЦОНы и СпецЦОНы области перешли на обслуживание граждан с помощью системы «Ашык». По информации пресс-службы ЦОНов, за первые три дня работы в регионе выявили 18 человек с неблагоприятным статусом. Желтый статус обнаружили у семерых жителей Усть-Каменогорска и девятерых жителей Семея. Еще два жителя областного центра оказались с красным статусом.

— Граждан с желтым и красным статусом в системе «Ашык» мы не имеем права запускать в здания ЦОНа, — комментирует представитель пресс-службы филиала "Правительства для граждан" по ВКО Мөлдір Заруетқызы. — Тем не менее, эти люди не остаются в стороне, мы стараемся обслужить их удаленно, по телефону горячей линии 1414, оказываем помощь при получении услуг на портале электронного правительства.

Как уточнили в пресс-службе, у входа каждого из центров обслуживания населения области сейчас работают по два специалиста, которые проверяют людей, прежде чем запустить их в здание. Если у человека нет приложения «Ашык», статус отслеживают с помощью QR-кода в системе Kaspi или HomeBank, либо по ИИН. Граждане с синим (нейтральный) и зеленым (привитый) статусом беспрепятственно получают услуги.

— В целом жители восприняли новое правило обслуживания положительно, — добавляет Мөлдір Заруетқызы. — Мы не первый госорган, который стал работать по «Ашык», поэтому люди относятся к этому требованию с пониманием, многие даже благодарили. Это в первую очередь, безопасность самих клиентов ЦОНов и наших работников в том числе

В пресс-службе напомнили, что жителям по-прежнему доступна услуга бронирования очереди в центры обслуживания населения.