В Усть-Каменогорске можно вернуть деньги с детских транспортных карт

Средства с карт «ONAY!» можно вернуть, написав заявление. Также можно перевести средства на карту другого члена семьи, передает корреспондент YK-news.kz.

С 1 сентября в областном центре действует бесплатный проезд для школьников. Несовершеннолетние пассажиры общественного транспорта по-прежнему должны прикладывать карты к валидаторам, но деньги с них уже не списываются. Однако у некоторых на картах остался баланс. Как вернуть средства?

«На основании заявления можно сделать перевод с карты школьника на карту родителя, — сообщили в пресс-службе «ONAY!». — Если есть регистрация в мобильном приложении «ONAY!», то пассажиры могут самостоятельно сделать перевод».

Но необходимо, чтобы обе карты — и та, с которой переводят, и та, на которую переводят — были зарегистрированы в разделе «Мои карты». Если карта школьника добавлена в аккаунт родителя вместе с другими картами, то не получится сделать перевод.

Если же писать заявление, то вместе с ним (написанным в произвольной форме на листе формата А4) нужно приложить фото/сканированный вариант удостоверения личности (с обеих сторон), несовершеннолетним до 16 лет — свидетельство о рождении; фото/сканированный вариант транспортной карты родителя. Указать контактные данные для связи.

Пакет этих документов можно отправить на электронную почту info.ukg@onay.kz.

Или же прийти и написать заявление по адресу: проспект Шакарима, 171 (с понедельника по пятницу с 8:00 до17:00). Номер call-центра для жителей Усть-Каменогорска +7-777-397-01-91.