Аким Алматы потребовал быстрее реагировать на обращения жителей

В Алматы намерены усилить контроль за тем, как городские службы реагируют на обращения жителей. Аким мегаполиса Дархан Сатыбалды потребовал оперативнее решать поступающие от горожан вопросы и повысить персональную ответственность руководителей, передает Noks.kz.

Работу с обращениями обсудили на совещании, посвященном эффективности городских служб и взаимодействию с населением. В частности, речь шла о Едином контакт-центре 109, соблюдении сроков рассмотрения заявок и качестве обратной связи с алматинцами.

Отдельное внимание уделили взаимодействию районных акиматов и профильных управлений. По итогам совещания Сатыбалды поручил усилить контроль за исполнением обращений, своевременно информировать жителей о проводимой работе и обеспечить более быстрое решение проблемных вопросов.