Что делать, если семья пострадала от пожара, паводка или других катаклизмов?
К сожалению, такое случается: люди вмиг остаются без жилья, одежды, имущества, денег. Так происходит обычно при пожарах. Или при наступлении большой воды: жилище разрушается, мебель и вещи приходят в негодность. В подобных ситуациях многие теряются, не знают, что делать и где искать помощи. О том, как получить социальную выплату от государства и что делать, если после несчастья не осталось даже самого необходимого, — в нашем материале.
В последнее время мы часто слышим о погорельцах. В жилых домах, особенно в частном секторе, замыкание проводки и возгорание — не редкость. В интернете волонтеры периодически собирают одежду, обувь, посуду для тех, у кого ничего не осталось. Давайте разберемся, куда можно обратиться за помощью в случае катаклизмов.
Государство поможет
При наступлении трудной жизненной ситуации пострадавшему человеку или семье может быть назначена социальная помощь. В управлении координации занятости и социальных программ ВКО нам рассказали, что трудная жизненная ситуация — это такие обстоятельства, которые объективно нарушают жизнедеятельность человека, и подобную ситуацию гражданин не может преодолеть самостоятельно.
Основаниями для отнесения граждан к категории нуждающихся при наступлении трудной жизненной ситуации являются:
- основания, предусмотренные законодательством Республики Казахстан;
- причинение ущерба гражданину (семье) либо его имуществу вследствие стихийного бедствия или пожара либо наличие социально значимого заболевания;
- наличие среднедушевого дохода, не превышающего порога, установленного местными представительными органами в кратном отношении к прожиточному минимуму.
Решение о назначении социальной помощи в трудной жизненной ситуации выносит специальная комиссия. Она создается решением акима города, района по рассмотрению заявления лица (семьи), претендующего на оказание социальной помощи в связи с наступлением трудной жизненной ситуации.
Комиссия является постоянно действующим коллегиальным органом на территории района (города областного значения). В состав такой комиссии включаются представители заинтересованных структурных подразделений местного исполнительного органа, в том числе организаций и уполномоченных органов образования, здравоохранения, социальной защиты, работники правоохранительных органов, общественных объединений.
Комиссия состоит из председателя, секретаря и членов комиссии. Общий состав комиссии — не менее семи человек. Председателем является заместитель акима района (города областного значения), курирующий вопросы социальной защиты.
Денежный вопрос
Теперь — непосредственно о выплатах. Социальная помощь при наступлении трудной жизненной ситуации назначается единовременно и только один раз в год. Конкретной установленной суммы данной выплаты нет. Размер оказываемой социальной помощи в каждом отдельном случае определяет комиссия и указывает его в заключении о необходимости оказания социальной помощи.
Что нужно сделать для назначения денежной выплаты? Для получения социальной помощи при наступлении трудной жизненной ситуации заявитель от себя или от имени семьи должен обратиться в отделы занятости и социальных программ города (района) или к акиму поселка, села, сельского округа. Человек должен написать заявление и приложить к нему:
- документ, удостоверяющий личность;
- сведения о доходах лица (членов семьи);
- акт и/или документ, подтверждающий наступление трудной жизненной ситуации.
Документы предоставляются в подлинниках для сверки, после чего подлинники возвращаются заявителю.
Если оказалось, что документов после пожара или подтопления не осталось, можно предоставить только заявление и акт о наступлении трудной жизненной ситуации. Отдел занятости вправе принять решение об оказании социальной помощи на основании данных иных уполномоченных органов и организаций. Например, сведения о пенсионерах есть в Государственном центре по выплате пенсий, о зарплате работающих граждан — в Едином накопительном пенсионном фонде и так далее.
Теперь несколько слов о том, как составить акт, подтверждающий наступление трудной жизненной ситуации. Если, например, вода затопила ваш дом, необходимо сразу же составить акт, в котором следует точно указать, что именно затоплено. Акт должен быть засвидетельствован представителем комитета местного самоуправления или сельского акимата. Для верности можно поставить несколько подписей соседей и зафиксировать потоп на фото и видео. Возможно, в будущем это вам пригодится.
Специальная комиссия при выезде на место происшествия оценивает размер материальной помощи пострадавшим. То есть сумма социальной помощи определяется индивидуально, в зависимости от нанесенного ущерба.
Как восстановить документы?
Стучите — и вам откроют!
Куда еще могут обратиться за помощью граждане, пострадавшие от пожара или паводка? К волонтерам. Обычно они чутко откликаются на чужую беду и оперативно собирают необходимые вещи.
Выйти на волонтеров движения "Творим добро вместе" проще и быстрее всего — через Инстаграм. Их аккаунт — @tvorim_dobro_uka.
Больше вариантов!
Есть еще несколько организаций, в которые можно обратиться за помощью.
Центр адаптации несовершеннолетних (ЦАН) — здесь есть специальная служба поддержки семей, попавших в трудную жизненную ситуацию. Чем тут могут помочь? Во-первых, консультацией и советом. Специалисты центра часто сталкиваются с самыми разными жизненными обстоятельствами, поэтому могут подсказать, перенаправить, дать необходимые контакты государственных структур и ведомств. Во-вторых, специалисты центра могут рассказать, что делать, если после пожара совершенно некуда пойти. Если нет ни родных, ни близких, если непонятно, как быть с детьми, которые остались без дома. В таких случаях через органы опеки можно решить вопрос о временном пребывании детей в ЦАНе. Возможно, потребуется какой-то короткий промежуток времени, пока вопрос с жильем у семьи не решится.
Телефон Центра адаптации несовершеннолетних: 8 (7232) 78-52-38. Обратиться за помощью могут жители из любой точки Восточного Казахстана.
Центр "Ульба" — здесь можно получить социально-психологическую помощь в разрешении кризисных ситуаций. Чаще всего сюда обращаются женщины, подвергшиеся домашнему насилию. Однако по телефонам доверия могут позвонить и те, чья трудная ситуация связана с какими-то катаклизмами. Обратившемуся в отчаянии человеку обязательно поможет психолог. А также специалисты центра, которые подскажут, что можно сделать в той или иной ситуации. По согласованию с местными исполнительными органами может быть решен вопрос о предоставлении временного жилья женщине, оказавшейся в трудной ситуации.
Телефоны доверия кризисного отделения центра "Ульба": 77-19-22, 8-771-44-511-44 (круглосуточно).
Ирина Краскова