В ВКО сотрудники фирмы при перевозке вещей новосёлов испортили стиральную машинку и мебель

В департамент торговли и защиты прав потребителей по Восточно-Казахстанской области обратилась жительница, которая пожаловалась на компанию, выполняющую услуги по перевозке, передает YK-news.kz.

Тем временем согласно Закону РК «О защите прав потребителей», исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора. При обнаружении недостатков потребитель имеет право требовать не только исправления дефектов, но и полного возмещения убытков.

После вмешательства департамента компания-перевозчик вернула потребителю 100 000 тенге с учетом возмещения понесенных убытков.